Política de privacidade

Esta política descreve como a Tylqavio Tecnologia em Nuvem Ltda., inscrita no CNPJ 38.421.905/0001-64, com sede em São Paulo, trata os dados pessoais coletados por meio deste site. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

1. Quem é o controlador

A Tylqavio é a controladora dos dados coletados neste site, ou seja, é quem decide sobre as finalidades e os meios de tratamento. Para qualquer questão relativa aos seus dados, o contato está na seção 9.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a você e manter o site em funcionamento:

• Dados que você informa: nome, empresa, e-mail, telefone e o conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de medição, quando você autoriza.

3. Para que usamos os dados

Usamos os dados para responder a solicitações de contato, elaborar propostas, prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais e entender de forma agregada como o site é utilizado. Não usamos os seus dados para finalidades incompatíveis com estas sem informar você antes.

4. Bases legais

O tratamento se apoia nas seguintes bases da LGPD: consentimento (artigo 7º, inciso I), quando você preenche o formulário ou aceita cookies de medição; execução de contrato (inciso V); cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II); e legítimo interesse (inciso IX), para segurança e melhoria do site, sempre respeitando os seus direitos.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores que apoiam a nossa operação — hospedagem, e-mail e ferramentas de medição — que tratam os dados em nosso nome e sob contrato. Também podemos compartilhar quando exigido por autoridade competente ou por lei.

6. Provedores de nuvem e transferência internacional

Parte da infraestrutura pode estar hospedada em provedores de nuvem com servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD para proteger os dados durante a transferência internacional.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, quando houver relação comercial, pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para o contato abaixo. Responderemos dentro dos prazos previstos na LGPD.

9. Encarregado e contato

Dúvidas, pedidos e reclamações sobre dados pessoais podem ser enviados para [email protected] ou pelo telefone +55 11 4210-3380. Você também pode registrar reclamação junto à ANPD, caso entenda que os seus direitos não foram atendidos.

10. Cookies

O uso de cookies está detalhado na nossa política de cookies, onde você encontra as categorias utilizadas e como gerenciar suas preferências.

11. Atualizações desta política

Podemos revisar este documento para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a última atualização. Alterações relevantes serão sinalizadas nesta página.